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## “一些最好的想法可以来自组织的任何地方”

2026 年 7 月 9 日下午 5:29 ET

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当 LendingClub 首席执行官斯科特·桑伯恩 (Scott Sanborn) 正在为其金融服务公司赋予新的企业形象时，他了解到该公司需要花费大量资金来完成一项看似简单的平凡任务：将电子邮件重新命名为新名称 Happen Bank。

事实证明，切换公司电子邮件的签名是一项比人们想象的要昂贵得多的任务。

“我们可能有 2,000 封电子邮件需要重新命名，”桑伯恩告诉 MarketWatch。 “我们从一家机构得到了一份报价，称从旧模板更改为新模板的工作费用将高达六位数。”

这笔费用可能会让项目超出预算——但事实证明还有另一种选择。

“一名初级员工花了整个周末的时间来试验人工智能，基本上完成了所有的[工作]，”桑伯恩回忆道。该员工想出了一种更有效的方法来做到这一点，“最终，该解决方案为公司节省了六位数的成本，”他说。

这名员工对人工智能的使用——更重要的是他们的主动性——给桑伯恩留下了深刻的印象，他说他与英伟达同行黄仁勋有着相同的心态：“你不会被人工智能取代。你将被一个比你更熟练地使用人工智能的人取代。”

Resume.com 最近的一项调查显示，41% 的员工认为人工智能正在取代、贬值或与他们的部分工作重叠。然而，诸如此类的轶事表明，如果您知道如何使用某些人工智能工具，它们实际上可以帮助您从同行中脱颖而出。

### 使用人工智能来执行您的创意

全国高中学者协会主席兼联合创始人詹姆斯·刘易斯表示，比了解如何使用人工智能工具更重要的是倾听你的公司面临的障碍。刘易斯研究了最近的高中和大学毕业生在进入劳动力市场时面临的挑战。

“进入组织的年轻人应该有开放的心态和出色的倾听技巧，并记录这些痛点，然后回去使用人工智能提出一些可能的解决方案，”他说。

全体员工会议，尤其是当你是新员工时，似乎毫无意义。很难想象你可能比那些在你公司工作多年的人有更好的想法。

但如果你积极倾听并注意到同样的问题被一遍又一遍地提及，那么很有可能高层正在努力寻找解决方案。刘易斯指出，这是展示批判性思维能力的好机会。

当谈到人工智能时，明智的做法是表明它可以增强你解决问题的能力。职业网站 Indeed 工作场所趋势编辑 Priya Rathod 表示，目前，许多经理意识到人工智能可以帮助产生想法或加快日常工作。他们希望看到的是您以创造性的方式应用这些工具。

拉索德说：“仍然需要一个人来评估什么是有用的，发现什么是缺失的，做出正确的决定并应用背景。” “脱颖而出的人往往是那些能够获取信息、深入思考并采取有效行动的人。”

桑伯恩说，任务离你的职位描述越远，你就越能脱颖而出。

“这是一个很好的提醒，当你给人们提供好奇和尝试新工具的空间时，一些最好的想法可以来自组织的任何地方，”他说。