小型企业自动化软件公司 Pegasystems (PEGA -17.21%) 令人失望的业绩似乎证实了 ServiceNow 的一个令人担忧的趋势，即客户在人工智能上花钱时推迟了软件订单，ServiceNow (NOW -6.53%) 的股价今天回落。

截至中午 12:44 ET 中，ServiceNow 下跌 5.9%，而 Pegasystems 下跌 16.2%，追踪 ServiceNow 等顶级软件股的 iShares Expanded-Tech Software ETF 下跌 2.7%，显示即使主要股指持平，软件股仍普遍下跌。

为什么 Pegasystems 的报告对 ServiceNow 来说是个坏消息

Pegasystems 的营收和利润未达预期，管理层表示，“人工智能市场前所未有的变化导致客户推迟了购买决定。”

这一评论和糟糕的业绩与 IBM 上周的更新相呼应，这家传统科技巨头警告称，由于客户将资本支出预算转向人工智能硬件，而内存等组件的价格迅速上涨，导致几笔大型客户交易被推迟，导致股价暴跌。

Pega 首席执行官 Alan Trefler 还表示，生成式人工智能项目的成本不确定性导致公司更加犹豫，并补充说决策周期已经延长。

这一发展对 ServiceNow 产生了影响，该公司依赖于其云软件的类似预算支出。

纽约证券交易所：现在

ServiceNow 的下一步是什么

ServiceNow 将于盘后公布第二季度收益，投资者可能期望听到这家企业软件巨头的类似评论。

分析师一致认为收入将增长 22.2% 至 39.3 亿美元，调整后每股收益从 0.82 美元升至 0.86 美元。

ServiceNow 一直是所谓的 SaaS 末日中最大的输家之一，因为软件股票因担心人工智能颠覆而暴跌。尽管该股继续取得稳健的业绩，但目前已较 2024 年底的峰值下跌了 50% 以上。

今晚的报告是在关键时刻发布的。预计该股明天将大幅波动，具体取决于结果。