根据 Checkout.com 2026 年报告,虽然 89% 的商家正在积极准备代理商务,但目前只有 3% 的交易涉及自主代理。准备和执行之间的差距不仅是一个技术障碍,也是一个障碍。这是结构性碰撞。随着行业试图扩大规模,数字商务的控制点在基础设施层中不断分散,根本问题是谁控制着大门,而不是进行整合。

商家越来越多地收回协议级控制来管理代理与其店面的交互方式。 Shopify 最近实施了 robots.txt 限制,以阻止人工智能爬虫进入结帐和购物车路径——这是第一个在协议级别划清界限的主要电子商务平台。据 GeekWire 报道,由于担心未经授权的访问和凭证捕获,亚马逊已阻止 Meta Muse 代理结账。根据 PYMNTS/Visa 数据,目前只有 11% 的中小企业已做好代理准备,只有 28% 的商家愿意向代理提供完整的产品系列。这些举措标志着针对未经审查的代理流量的防御姿态,迫使开放式人工智能模型与成熟市场的围墙花园之间发生对抗。

与此同时,底层结算基础设施正在迅速成熟。机构稳定币堆栈本周达到了一个重要的里程碑,整合了储备管理、企业支付和信用评估。穆迪发布了有史以来第一个稳定币协议评级,提供了风险基线,而花旗与 Coinbase 的合作则将其 6 万亿美元的支付网络连接到稳定币。此外,SAP Pay稳定币结算直接嵌入其ERP软件中,有效地将企业资源规划转变为支付轨道。管道正在运输。门不是。

尽管基础设施取得了这些进步,责任框架仍然没有分配。 PYMNTS Intelligence 数据显示,93% 的商户认为人工智能提供商应该承担代理错误带来的经济损失,但目前尚无明确的机制。尽管六家主要银行最近发布了自愿护栏,但这些原则缺乏执行力,无法解决关键的责任缺口。最有能力防止错误的一方——人工智能提供商——没有经济动机这样做。

美联储理事克里斯托弗·沃勒 (Christopher Waller) 在 Sibos 上发表讲话,指出了市场结构的核心支点:开放系统和封闭系统之间的选择。他表示:“扩大代理商务(尤其是代理委托模式)的最大障碍是在买家和卖家之间建立足够的信任。”他将身份验证、责任和欺诈列为三大具有约束力的挑战。沃勒对市场结构的完整评论将开放与封闭问题界定为“可能显着影响市场结构如何演变”的变量。商家目前正在购买正在积极运输的基础设施,但他们这样做并没有降低自主采购风险所需的约束性标准。

目前,市场由大量竞争协议所定义——从谷歌和 OpenAI 到万事达卡和 Visa——每个协议都在争夺代理委托模式的主导地位。然而,根据《连线》杂志最先报道的沃尔玛高管 Daniel Danker 的说法,沃尔玛试点数据显示,直接代理结账的转化率大约比点击流量低三倍。该行业面临一个基本问题:网关将由商家、平台还是协议来管理?在明确分配责任之前,大门将仍然是一个摩擦点,而不是通往规模化的门户。