本周,法国抗议者因该国不断升级的债务危机、恶劣的学校条件和政治僵局而走上街头,零售商也陷入了交火之中。
据商务部长塞尔日·帕潘 (Serge Papin) 称,周末有 3,000 多家企业遭到抢劫或破坏,其中包括巴黎 Les Halles 区的商店。这些商店包括爱马仕 (Hermes)、北面 (North Face) 和路易威登 (Louis Vuitton)。就在抢劫者搜查示威地点的商店几小时后,化妆品、护肤品和手袋的在线清单开始出现在电子商务平台上,引发了人们对广泛转售赃物的担忧。
周一晚间,帕潘和数字部长 Anne Le Hénanff 召集了 Vinted、法国二手市场 Leboncoin、亚马逊、eBay、Meta 和 TikTok 召开视频会议,要求下架这些清单。
欧洲领先的在线二手市场 Vinted 表示,已采取措施减少其平台上的可疑列表。
Vinted 发言人在一份声明中告诉《财富》杂志:“Vinted 严格禁止销售或招揽赃物,我们对此采取零容忍态度。” “我们正在与执法部门和法国当局积极合作,并不断调整我们的流程以检测和应对新出现的风险和恶意行为。”
Vinted 的一位发言人此前向贸易媒体 RetailDetail 表示:“我们看到奢侈品的上市量明显激增。”他补充说,此类商品通常不会出现在这些数量中。
据安全公司 Pinkerton 称,随着有组织的零售犯罪变得更加复杂,零售盗窃已成为一个日益严重的问题,从 2024 年的 450 亿美元激增到预计的 530 亿美元。据美国零售联合会称,零售商报告称,有组织的犯罪团伙越来越多地使用复杂的礼品卡欺诈、电话诈骗和供应链盗窃系统。英国独立零售商协会 (Bira) 于 2024 年表示,据估计,从会员公司偷窃的商品中,约有 60% 最终会在网上销售。
法国商业破坏行为的经济影响扩大了零售盗窃的经济后果。评级机构晨星 DBRS 估计,假设不再发生暴力事件,骚乱造成的保险损失可能达到 12 亿欧元(13 亿美元),法国主要零售联合会商业与分销联合会估计直接损失达数亿欧元。
周二,法国杂货商家乐福大幅下调了 2026 财年利润预期,将损失归因于与骚乱相关的损失。该公告使公司股价下跌 15%,相当于 17 亿欧元(19 亿美元)的市值。
首席执行官亚历山大·邦帕德 (Alexandre Bompard) 表示:“我们的大约 50 家商店在第一天就遭到袭击,许多商店遭到抢劫,损失相当惨重。”该公司预计营业收入将达到 8000 万至 2 亿欧元。周三,其股价下跌 15%,市值蒸发约 17 亿欧元(19 亿美元)。
在周一的会议上,这些平台承诺向调查人员报告可疑的列表;留意异常低价、大量新货以及仍贴有防盗标签的物品;警告买家购买赃物也是犯罪行为;据法国科技网站 NeozOne 称,他们会在 48 小时内完成第一次统计,并公布他们删除了多少个列表。对于《财富》杂志关于各自网站上是否列出被盗物品的询问,没有一家电子商务平台做出回应。
法国总统埃马纽埃尔·马克龙本周发出警告,称窃贼将被逮捕。在法国,处理赃物可判处最高五年监禁和 375,000 欧元(420,000 美元)罚款。
他说:“那些抢劫的人必须偿还,那些试图推翻共和国的人将被追究责任。”
法国参议院于 10 月 27 日开始辩论所谓的“casseurs-payeurs”(“骚乱者付费”)法案,该法案将要求所有参加造成损害的集会的人集体承担责任。
电子商务网站如何打击零售盗窃
转售赃物对零售犯罪分子来说很有吸引力,因为列出的许多商品都是奢侈化妆品、香水和电子产品,这些商品体积小、易于拍照且需求量很大。
Datos Insights 专门研究金融犯罪的战略顾问塞尔皮尔·霍尔 (Serpil Hall) 在一封电子邮件中告诉《财富》杂志:“被掠夺的物品往往会以低于市场价格的价格快速大量出售,收益通过支付账户转移,这本身就是一个欺诈问题。”
然而,对于电子商务平台来说,赃物在其市场上转售的迹象是显而易见的。这些物品通常批量出售,价格低于正常零售成本,被描述为状况良好,并且通常在抢劫事件发生后数小时内上传到网上。她说,虽然找到转售赃物的确凿证据很困难,但平台可以通过监控关键字和检查帐户来减轻这些列表的影响。 Cybernews 报道称,上周 Vinted 上的热门话题标签“10 月 17 日”(许多示威活动的日期),但随着盗窃报道的增加,该标签的使用逐渐减少。
政府和平台都在努力打击零售盗窃行为。欧盟要求市场在交易前收集和检查交易者详细信息,并进行随机检查以评估产品是否非法列出。欧盟法律还要求市场在得知销售了非法上市产品时告知买家。
据TikTok称,TikTok Shop不允许消费者对消费者销售,注册企业必须提供其产品是合法购买的证明,包括品牌授权或批发商认证。该平台已成立一个指定的工作组来进行检查并删除可疑的列表和视频。
eBay 发言人告诉《财富》杂志,该平台禁止出售被盗财产。
该发言人在一份声明中表示:“我们积极使用先进技术,包括旨在识别可疑模式和潜在被盗商品的算法和数据驱动工具,并得到调查和破坏非法活动的专门团队的支持。” “我们还与地方、国家和国际执法机构密切合作,共享信息并支持调查,以识别不良行为者并防止销售赃物。”
然而,霍尔担心的不仅仅是转售赃物。她指出,非法数字销售收入往往是复杂的洗钱计划的一部分。非法销售所得的资金通过银行账户、支付处理器和信用卡转移。欧洲刑警组织的欧洲钱骡行动在 2023 年发现了 10,759 名“钱骡”,即从账户非法转移资金的个人,以及 474 名招聘人员。英国金融行为监管局在 9 月份的一份报告中发现,公司在 2025 年关闭了 238,396 个可疑的钱骡账户,比前一年的 233,269 个有所增加。
洗钱计划的盛行向霍尔表明,需要制定更多法规来解决零售盗窃问题。
“简单来说,转售赃物往往是付款欺诈的最后一步,”她说。