亚马逊Prime客户已开始收到和解赔付金。

美国联邦贸易委员会于 9 月 17 日星期四宣布，根据去年 25 亿美元的和解协议，亚马逊将“加速并扩大向符合条件的消费者支付款项”，该和解协议解决了有关亚马逊在未经数百万消费者同意的情况下为其注册 Prime 订阅并故意让他们难以取消的指控。

据 FTC 称，根据 2025 年 9 月的和解协议，亚马逊除了 10 亿美元的民事罚款外，还须向因该公司欺骗行为而受到伤害的消费者支付高达 15 亿美元的赔偿金。 FTC 表示，截至 2026 年 9 月，亚马逊已向消费者支付了超过 8.45 亿美元的款项。

9 月，联邦贸易委员会表示，联邦法院批准了联邦贸易委员会和亚马逊提交的一项联合动议，批准加速和扩大未来向消费者赔偿的措施。根据修订后的命令，更多消费者现在将有资格获得亚马逊退款，最高付款上限已从 51 美元提高到 200 美元。

受影响的 Amazon Prime 会员何时会收到和解付款？

最初的命令要求亚马逊向一年内使用少于 10 次 Prime 福利的消费者支付最多 51 美元的退款。根据修订后的命令，亚马逊将开始向在一年内使用 11 至 20 项 Prime 福利的数百万额外消费者发放自动付款。

这些消费者未被纳入早前的退款支付阶段，但现在有资格获得自动退款，该退款已于10月1日开始陆续发放。

受影响的亚马逊 Prime 客户是否必须提出索赔才能获得赔偿？

不会。根据联邦贸易委员会的说法，所有未来的付款都将自动分配，“消除了消费者向亚马逊提交索赔或额外文件的需要。”

受影响的 Amazon Prime 客户将如何获得资金？

子支付（Venmo 或 PayPal）或邮寄支票进行，无需消费者提交索赔、回复通知或填写任何表格。

我能从和解中获得多少钱？

作为修订后命令的一部分，已接受付款的消费者将有资格额外获得149美元，总计200美元。

我没有看到任何钱。我将来还能从和解中获得现金吗？

是的。根据美国联邦贸易委员会（FTC）的说法，如果消费者接受的付款在2027年2月之前未达到所需门槛，亚马逊将向此前根据和解协议获得退款的消费者提供额外的自动付款。

最后一轮补充付款将于2027年4月前开始，并且也将自动发放。

供稿：梅琳娜·汗 (Melina Khan) 和詹姆斯·鲍威尔 (James Powel)，《今日美国》