这是与《财富》希腊公司首席执行官 Tasos Zachos 的对话，经许可转载。

人工智能的第二幕不会仅通过模型来判断。评判标准将取决于经济体如何将技术转化为实际生产力。经过近两年围绕大型语言模型的令人印象深刻的展示和不断的讨论，全球经济正在进入一个新阶段。问题不再是谁拥有最强大的人工智能工具，而是哪些组织以及哪些国家拥有大规模利用该技术的技能、领导力和基础设施。也就是说，成为该地区的前沿人工智能领导者。

在南欧，这种转变已经开始。希腊、葡萄牙、意大利和该地区的其他市场正试图从简单地采用人工智能工具转向创建一个将人力资本、大学、初创企业、公共部门和现代数字基础设施结合起来的生态系统。

微软南欧副总裁查尔斯·卡勒斯特鲁帕特 (Charles Calestroupat) 向《财富》希腊版表示：“我认为希腊不仅仅是一个市场，更是一个创新中心。”他负责该地区的 17 个市场，他认为该国现在具备发展成为区域人工智能中心所需的几个要素：日益成熟的创新生态系统、mAigov 等公共数字计划、对云和数据中心不断增长的投资，以及更重要的是拥有适当技能的人才。

如果技能是这一转变的基础，那么大型组织的作用就变得至关重要。在此背景下，微软已经通过 GR for GRowth 计划，为 10 万人（公共和私营部门的专业人士、学生和失业人员）提供了数字技能培训，以实现本质上具有包容性的转型。正如该战略所强调的，其目标不仅是加速数字化转型，而且是确保不让任何人掉队。 Charles Calestroupat 表示：“希腊在欧洲 Z 世代使用人工智能方面排名第一。”他还指出，一切都将取决于组织重新设计工作方式、投资于员工技能以及建立人工智能所需信任以产生可衡量的商业价值的能力。

从个人主动性到企业基础设施

2025 年工作趋势指数报告表明了全球变化的方向，尤其是南欧。全球 46% 的组织通过人工智能代理实现工作流程自动化，82% 的领导者计划在 12-18 个月内整合它们。尽管取得了这样的发展，但还是出现了等级差距，因为 67% 的高管声称他们熟悉先进的人工智能工具，而只有 40% 的员工只有 40%，这凸显了平等培训和访问的必要性。特别是对于南欧来说，人工智能代理的整合是数字化转型和缩小生产力差距的机会，需要从实验过渡到系统使用，特别是对于一线员工而言。成功取决于对结构性再培训的投资，将员工转变为自主数字助理的管理者。

“人工智能不仅仅是一个助手。它是一个推动者，从某种意义上说，你可以将你的工作视为代理的老板，这意味着分为三个阶段。第一阶段实际上是在人工智能的协助下完成任务。第二阶段是使用代理完成特定的端到端任务。第三阶段是创建仍处于人类控制之下的代理团队，并由你来管理他们。这是在​​公司层面创造价值的最佳方式。”

成为前沿公司

想要走在人工智能前沿的成功组织（前沿企业）首先要做的是改变他们设计工作的方式，即改变他们的流程以适应人工智能。他们不只是尝试将人工智能应用到以前的流程中——他们还改变了它们。其次，他们将人工智能部署重点放在核心业务流程上，以确保他们从人工智能部署中获得切实的商业价值。最后，他们组织数据治理，这意味着他们处理与隐私、安全、数据保护和质量相关的一切，以确保人工智能能够基于可靠的数据。

“成功意味着能够衡量切实的业务成果。因此，从愿景和自上而下的战略开始，然后专注于最重要的业务优先事项。并确保您拥有可靠的人工智能治理和数据保护合规性，”微软南欧副总裁补充道。

必须克服的障碍以及对人工智能技能的需求

在整合人工智能以提高生产力的努力中，仍然存在重大障碍。最重要的问题之一是转型悖论，这种悖论主要出现在欧洲。

Calestroupat 评论道：“65% 的人担心在人工智能转型方面落后……同时，45% 的人认为他们最好留在安全区而不是尝试失败。只有 13% 的人认为他们的组织会重视他们采取学习 - 测试 - 失败心态的事实。因此，我们确实需要建立能够加速学习和转型心态的文化。”

转型的悖论始于公司本身和以中小企业为主的南欧市场结构。在某些情况下，这些中小企业正在寻找特定技能但尚未找到，而在其他情况下，对新技能的总体需求仍然很低。

上述内容已经反映在劳动力市场数据中。根据 Intellectica 的技能供需强度指数 (SDSI)，希腊目前最大的技能短缺领域是云和 DevOps、网络安全、软件工程和人工智能。尽管对人工智能技能的需求仍然低于葡萄牙和塞浦路斯等其他欧洲市场，但这一情况主要反映出希腊企业对人工智能的采用程度较低。然而，Intellectica 认为，这种滞后可以转化为优势，让工人和组织有时间在需求大幅增加之前投资于技能提升，特别是在更广泛的创新生态系统的支持下。

为人工智能提供动力的基础设施

该地区的增长潜力仍然巨大。但仅有技能是不够的。 AI经济还需要新一代高性能、数据存储和低延迟的基础设施——从数据中心和云基础设施到能源网络和国际连接网络。

特别是对于微软来说，雅典正在升级为整个南欧的中央行政中心。希腊办事处此前负责管理希腊、塞浦路斯和马耳他，现已在雅娜·安德罗诺普卢 (Yanna Andronopoulou) 的领导下接管了总共 12 个市场的管理，包括整个亚得里亚海地区和保加利亚。这将雅典转变为区域中心。此外，正在投资 10 亿欧元在东阿提卡创建一个由三个数据中心组成的综合体，该综合体将形成希腊中部 Azure 云区域，这是该公司在该国的第一个集成云区域。

这家美国科技巨头在阿提卡东部的存在是该地区向东南欧数字基础设施地图过渡的最强烈信号之一。该地区的地理位置、能源基础设施和国际电信网络的接入为形成新的数字走廊创造了条件，其中包括来自世界各地的投资。

最重要的投资之一是 EDGNEX Data Centers 的新 AI 就绪数据中心，该数据中心是 PPC 集团和阿联酋达马克 (DAMAC) 的合资企业。与此同时，美国公司 Digital Realty 已经在希腊创建了最大的数据中心园区，投资超过 4 亿欧元，并在阿提卡和克里特岛建立了四个设施。该公司将希腊定位为连接欧洲与东地中海、亚洲和北非的战略枢纽，仅使用可再生能源。

此外，新的国际投资者正在进入市场。 Pimco 的投资工具 Apto 与 Dromeus Capital 合作，正在规划价值高达 7.7 亿欧元的 Data Center Olive 超大规模项目，该项目将在未来十年为希腊市场增加大量计算能力。

总而言之，这些发展正在为南欧从人工智能雄心转向人工智能执行创造条件。创建可以转型为前沿公司的组织，整合预测智能和自主数字助理，投资于员工的结构性再培训，以便员工能够安全地指导人工智能工具，并确保对“本地”数据中心的投资继续进行。换句话说，就是将前沿转型理论转化为直接的商业行动。