原文标题：Rival AI agents, Instinct and Meta’s Muse, both add the ability to make calls

基于文本的人工智能助手是一个热门市场，Instinct、Wajo、Town、Ollie 以及上周推出的 Meta 的 Muse 助手都在争夺用户的注意力和任务。总部位于旧金山的 Instinct 是其中最受欢迎的公司之一，据报道估值达 100 亿美元，吸引了巨大的投资者兴趣。

Instinct 的受欢迎程度现在可能会进一步增长，因为它添加了新的呼叫功能，可以让您的代理拨打电话并充当礼宾员。 Meta 的 Muse 是这场战斗中的另一个有力竞争者，也做了同样的事情。

Instinct 的创始人 Noah Shinn 在 X 上宣布，这家热门初创公司的新呼叫功能 Instinct Concierge 可以做一些事情，例如预订不接受在线预订的餐厅、列入牙医的取消名单或解决有线电视账单问题。他说，该功能正在向部分用户提供早期访问权限，并计划及时扩展到所有用户。

话。

隆重推出 Instinct Concierge – 一项白手套服务，旨在处理高接触案例，例如拨打电话、高端服务预订等。您将可以预订不接受在线预订的餐厅，继续……

pic.twitter.com/vGVnAJ1MF1 — 诺亚·辛恩 (@noahrshinn) 2026 年 9 月 16 日

尽管 Instinct 的出货速度很快，但 Meta 的 Muse AI 助手仍在跟上。它还刚刚获得了向美国企业拨打电话的能力。这家科技巨头表示，该功能将首先向要求 Muse 拨打电话的用户推出。 （这本质上是一种功能请求机制，Meta 表示，每当 Muse 推出新功能时，向 Muse 询问这些功能的人都会首先使用这些功能。）

这些通话功能的出现是因为许多竞争对手一直在宣传它们的通话功能比 Instinct 更具优势。但随着 Instinct 礼宾功能的推出，它们现在在这方面都处于同等水平。

我们刚刚扩展了 @Muse 测试版，用于向美国企业拨打电话，优先考虑那些要求他们的 Muse 让我们知道他们首先想要它的人:)

如果您加入，请尝试一下并告诉我们您的想法。打电话是我们的首要要求之一，您的反馈有助于…… — Ryan Fox (@wailord) 2026 年 9 月 16 日

上周，Instinct 还推出了电子邮件地址，让 Instinct 处理帐户注册和管理。该公司现在还允许其用户

通过将这些用户添加到受信任的网络，助理可以联系其他人的助理来管理某些任务。

《Instinct》和《Muse》在过去几周都受到了极大的关注。 Instinct 上个月以 25 亿美元的估值筹集了 3.5 亿美元，据报道，该公司正在洽谈以 100 亿美元的估值筹集 10 亿美元，投资者对可以为用户导航不同界面的基于文本的助手表现出浓厚的兴趣。

分析公司 Sensor Tower 指出，Muse 在最初几天的发展速度超过了 Meta AI 应用程序的推出速度。该应用程序在美国获得了超过 730,000 次下载，而 Meta AI 应用程序在发布后的前五天内下载了 707,000 次。该应用甚至一度在排行榜上排名第二。