针对以消费者为中心的新型人工智能代理的首次亮相，最引人注目的分析并不是关于它们现在可以完成什么，这已经足够令人印象深刻了。相反，它们可能会以各种不同的方式深刻改变消费者的行为。

以银行业为例。正如 Apollo 首席经济学家 Torsten Sløk 在周日的一篇博客文章中所写，Meta 的 Muse (META) 等人工智能代理可以将通常存储在不温不火的支票账户中的家庭现金转移到其他支付高达 5% 以上的账户。 （披露：雅虎是一家由阿波罗全球管理公司附属公司管理的基金的投资组合公司。）

他写道：“如果每个家庭都使用人工智能代理来优化现金余额的回报，银行可能会失去很大一部分赖以发放贷款的廉价存款，这对整个金融体系来说将是一个问题。”

潜在颠覆的鲜明例子，其引人注目的标题“代理银行挤兑即将来临？”概括了一旦某些任务不仅变得自动化，而且在智力上外包给与你的计算机相连的法学硕士，其他公司、行业和经营方式将遭受多少损失。

几乎每一个基于管理或客户服务的行为或活动都是通过界面或一系列登录执行的。人们认为困难或乏味的企业麻烦实际上意味着客户的惰性，而这种惯性会转化为非常实际的利润。

这种方法持续了几十年。但摩擦的消失可能意味着所有依靠心理障碍来锁定客户的公司的谢幕：健身房、电信公司以及服务行业中更多基于订阅的部分。

如果人工智能代理可以将现金从实体银行转移到在线高收益储蓄账户，想象一下它如何消除所有麻烦因素。要考虑的新合同、要拨打的号码、要填写的新表格、要重新输入的数据、要传输的文件、要重新学习的菜单，等等。 （你帮父母设置过多少次电视或电话？）

如果代理商受到认真对待并且表现良好，那么就可以取消所有这些，而无需注册某些第三方专业服务，例如 RocketMoney。 （不过，你的父母仍然需要你的帮助，这也会对像 RocketMoney 这样已经这样做的公司造成打击。）

随着新的公司向 SEC 提交的文件出现，我们将关注 Muse 后“风险因素”部分是否会更新。我们可能非常擅长想象人工智能如何解决这些问题，但没有人比公司律师本身更擅长想象企业的生存危机。

Hamza Shaban 是雅虎财经的记者，报道市场和经济。在 X @hshaban 上关注哈姆扎。