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Meta 的毛绒新小人想要在你的办公室里拉一把椅子。
随着 Muse 个人代理/卡通吉祥物在消费者中越来越受欢迎，Meta 也开始涉足拥挤的企业代理市场。
Meta 聘请了 MongoDB 前首席执行官 Chirantan “CJ” Desai 来构建一个新的企业平台，因为该公司希望提供广告工具之外的服务。它还发布了一款新的 Muse for Small Business 工具，该工具将把代理集成到 Box、Figma 和 Shopify 等工具中。目前，关于企业平台的具体细节尚不清楚，但 Muse Code 和 Meta Business Agent 将属于现有产品。
我们采访的商业领袖和营销人员表示，Muse 展示了超越市场上其他代理商的计算机使用能力，并且可以更容易地吸引已经属于 Meta 广告客户的中小型企业。但更广泛的企业活动也伴随着安全担忧和对 Meta 提取更多数据的警惕。
条条大路通企业
Meta 当然不是第一家尝试将消费者人工智能势头融入企业产品的公司。
它可能不是一个明显的企业技术供应商，就像拥有云武器和办公软件套件的大型科技竞争对手一样。但 Forrester 首席分析师 Kate Winick 表示，这家社交平台公司已被数百万使用 Meta Ads Manager 的企业视为增长合作伙伴。在该平台上，Meta 已经推出了大量人工智能，旨在加速或增强创意和受众定位流程，但广告商的反应不一。
“你个人是否信任 Meta 处理你的数据的问题与你的公司是否通过 Meta 开展业务的问题是不同的，”Winick 告诉我们。 “对于大多数企业来说，答案已经是肯定的。因此，这使得 [Meta] 能够将他们建立的前沿模型与他们已有的企业关系结合在一起。”
但对于一些经常使用 Meta Ads Manager 的广告商和代理商来说，它并非没有挫败感。对于营销机构 Hawke Media 服务高级副总裁杰里米·舒尔金 (Jeremy Schulkin) 来说，Meta 存在“对自己的作品进行评分”的问题。例如，Muse 是否会告诉企业用户，他们的营销资金最好花在 TikTok 上？
“我们竭尽全力不将密钥交给 Meta，”他在一封电子邮件中告诉我们。 “连接 QuickBooks、Stripe、您的客户列表和电子邮件可以让 Meta 全面了解您的业务。”
人工智能企业初创公司 Writer（将与 Meta 的新平台竞争）的首席营销官迭戈·洛曼托 (Diego Lomanto) 表示，Meta 需要在其消费者数据驱动的广告业务与其企业平台之间展示某种形式的“政教分离”，以说服公司信任其数据。
还早
一些对 Meta 代理产品有经验的公司发现它们很有吸引力，尽管有时有限。
营销公司 Tinuiti 社会创新和增长副总裁 Jack Johnston 表示，该机构已经试点了 Meta 的模型上下文协议（MCP）服务器，该服务器将人工智能代理与广告工具连接起来。他表示，Muse for Small Business 中的新代理活动经理在很大程度上依赖于 MCP，对于可能不熟悉元广告的小型企业来说是有好处的。
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