Deirdre Bosa 与微软 (MSFT) 首席执行官萨蒂亚·纳德拉 (Satya Nadella) 讨论了为什么消费者对人工智能代理的信任很重要,以及微软如何努力建立这种信任。

正如你所说,今年早些时候,我们在开放俱乐部中看到了代理商的爆炸式增长和真正采用,但当你看到如此多的代理商时,你不会认为这种情况会更快发生,你知道,甚至消费者也会外​​包这些任务来娱乐。你不认为自动驾驶仪可以承担聊天和协作的工作吗?

我认为信任将成为我们最大的问题。事实上,你会在消费者方面遇到这个问题。呃,事实上,如果我回顾一下我们在消费领域的经历,就是这样,对吗?好吧,我真的可以信任它并提供我所有的凭据吗?当它进行自主活动时,呃,我如何确保这是我能感觉到我在控制、我可以审核的事情。在企业中,这就是一切。这就是为什么当我们考虑副驾驶时,我们不会像自动驾驶仪那样孤立地考虑它。

Agent 365 可能是最重要的,您知道,它是在企业中采用速度最快的产品。观察一切、管理一切、制定政策、确保安全、拥有 FinOps 的能力。顺便说一句,你会注意到的另一件事是,一旦每个人的补贴停止,呃,代币就会产生边际成本。因此,核心商业模式的实现之一是,任何人都可以提供一定数量的补贴。

但归根结底,这一切都必须与用户获得的回报有关,无论是在消费者领域还是在企业领域。