新解决方案包括人工智能代理，可以立即响应数字和电话线索，在 ServiceTitan 和 Salesforce Field Service 中自动预约，并优化 Google LSA 活动
加利福尼亚州圣巴巴拉，2026 年 10 月 6 日 /美通社/ -- 人工智能驱动的收入执行领导者 Invoca 今天宣布推出面向家庭服务的新数据 + 人工智能解决方案。该解决方案可确保每位数字和电话潜在客户得到及时、个性化的响应，从而最大限度地提高转化率、建立客户忠诚度并推动长期增长。通过将营销活动、网站、人工智能代理和人类企业社会责任集成到统一的收入引擎中，Invoca 提供了一流的客户体验，并消除了品牌将运营人工智能代理连接到其他前台系统的需要。
从消费者的角度来看，管道爆裂或熔炉损坏永远不能等待。来自法学硕士、搜索、Google 本地服务广告、网站和联属合作伙伴的管道、暖通空调、害虫控制、厨房和浴室以及修复领域的品牌线索，通常在客户最需要帮助的时刻。品牌反应的速度和有效性对增长有直接影响。
Invoca 首席执行官格雷格·约翰逊 (Gregg Johnson) 表示：“家庭服务品牌大力投资以获取数字线索并让电话响起，增长取决于接下来会发生什么。” “小的改进累积起来很快。我们的基准显示，在相同的广告支出下，将呼叫应答率、潜在客户和转化率提高 5 个点，每增加近 40% 的转化率。”
借助新的解决方案，家居服务品牌可以：
通过人工智能代理预订更多工作。 AI 语音和消息代理对来自各个渠道的呼叫、短信和数字线索进行 24/7 响应。这些代理验证可服务性、限定意图、预约并将高价值潜在客户路由至正确的 CSR。
自主安排现场服务预约。通过与 ServiceTitan 和 Salesforce Field Service 集成，Invoca AI 代理可以预订、重新安排和取消预约，并实时更新现场团队。这减少了手动计划更改，并有助于避免代价高昂的路由错误。
提高 Google LSA 性能。在 LSA 活动中提供消息、呼叫和预订操作并提供快速响应时间可提高 LSA 结果中的排名。借助 Google 新的 20 秒计费通话规则，语音 AI 代理可以立即接听，因此品牌无需为在挂断电话之前挂断的呼叫者付费。
更新每条潜在客户的 CRM 记录。 AI 代理在 ServiceTitan、Salesforce 和 HubSpot 中记录对话和潜在客户资格标准，为团队提供完整的客户记录，无需手动输入数据。
优化整个收入渠道，从第一次接触到最终销售。 Invoca 将联网电视、人工智能发现、搜索和社交活动的印象和点击数据与潜在客户、预订的工作和收入联系起来。家居服务品牌可以在整个系统范围内了解营销活动、数字资产、人工智能代理和销售团队如何协同工作，以最大限度地提高转化率和增长。
Orkin、Renewal by Andersen、Servpro 和 Vivint 等家庭服务领导者依靠 Invoca 来优化营销支出，并将更多潜在客户转化为客户和预订工作。
“您使用的 Invoca 平台越多，您的回报就越多，”Renewal by Andersen 零售转型团队业务分析师 Alex Balasis 说道。 “它不仅帮助我们以更低的成本吸引更多的电话销售线索，而且还帮助我们为这些销售线索提供更好的体验，以确保他们转化。”
Invoca 家庭服务解决方案现已推出。要了解更多信息，请访问 homeservices.invoca.com ，并在 ServiceTitan Pantheon（10 月 5 日至 7 日）和 Service World Expo（11 月 9 日至 11 日）与 Invoca 团队会面。
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