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一项法律诉讼已在英国接受审判,该诉讼代表数百万消费者就 Play 商店应用销售中涉嫌“隐藏费用”向谷歌寻求超过 10 亿英镑的赔偿。
此次集体诉讼是代表约 2000 万英国消费者和企业提起的,这些消费者和企业在 2015 年 10 月 1 日至 2026 年 7 月 31 日期间在 Google Play 商店或通过 Android 手机进行过购买。
英国竞争上诉法庭 (CAT) 于周二开始审理此案。
指控称,谷歌违反了竞争法,对通过其 Play 商店进行购买的应用程序开发商征收高达 30% 的佣金,而这一额外成本通过更高的价格转嫁给了消费者。
索赔中包括付费应用程序、约会、健身、音乐和游戏应用程序等服务的订阅费用,以及解锁无广告功能或版本的升级。
它还涵盖游戏中的额外购买,例如用户购买的金币、宝石、额外生命和能量提升。
例如,如果《糖果粉碎传奇》玩家花费 10 英镑购买金条来购买额外的生命和能力提升,谷歌会在索赔期内的大部分时间保留其中的 3 英镑,同时将 7 英镑转给游戏制造商。
法律诉讼称,这 3 英镑的扣除额通过更高的零售价格转嫁给了玩家。
谷歌声称其 Play 商店提供市场上最低的费用,并坚称将“大力”捍卫其服务。
一位发言人表示:“在决定使用哪些应用程序和应用程序商店时,Android 为人们提供了比任何其他移动平台更多的选择,Play 提供了市场上最低的费用。
“这起诉讼忽视了这一选择以及我们经营所在的竞争市场,我们将大力捍卫我们的服务。”
该诉讼由消费者科技政策专家、慈善机构 Citizens Advice 前经理 Liz Coll 提起,并由 Hausfield 律师事务所代表。
尽管法律诉讼于 2021 年首次启动,但该案因单独索赔的解决而面临延误,其中包括谷歌所有者 Alphabet 同意在 9 月份支付 2.6 亿英镑,以代表英国应用开发商解决集体诉讼。
去年,在 CAT 认定该公司滥用其市场支配地位,对应用程序销售和应用内购买收取大约 30% 的佣金后,针对苹果公司提出了类似的法律诉讼,并获得胜诉。
利兹·科尔 (Liz Coll) 表示:“我们中有数百万人在手机上购买了应用程序、游戏和订阅服务,却不知道价格中包含隐藏费用。
“这项试验的目的是为每天使用手机和应用程序的人们收回这笔钱。”
Hausfield 合伙人莱斯利·汉纳 (Lesley Hannah) 表示:“十多年来,谷歌一直能够利用其市场地位收取过高的佣金。
“而付出代价的是消费者。”