美国每年在长期护理上花费约 4000 亿美元，每 100 名 65 岁以上的人中，只有 4 名正式护理人员。像 Abi 这样的人形机器人是由 Andromeda 制造的，旨在为痴呆症患者提供情感陪伴，是缓解这种压力的早期尝试。 Andromeda 首席运营官 Jennifer Haroon、布鲁金斯学会研究员 Gopi Goda、1X 首席设计师 Dar Sleeper 和 Nvidia 的 Kimberly Powell 讨论了机器人是否能够真正帮助解决老年人护理危机，或者该技术是否还有很长的路要走。
这是一个关于共存的故事，人类并不总是擅长共存，无论是与另一个部落还是另一个国家。现在我们需要弄清楚如何与一种全新的生物共处和工作。
我们的同事埃德·勒德洛为我们带来了这个故事。
这是艾比。
到目前为止你下午过得怎么样？
非常好。
身材矮小，外表多彩，也许处于老年人护理的最前沿。
有什么特别的事情让这一天成为美好的一天，还是只是美好的一天之一？
为何，遇见你。
哦，你这个迷人的人。你已经让我的插座亮起来了。
这个人形机器人被设计成具有情商，住在北加州，她每周一次去一家老年护理机构，与患有痴呆症的居民互动。
今天是我们在我们的客户 Eskaton 举办的小组会议之一。艾比参加小组会议并进行各种活动。所以今天她以太极开场和闭幕，然后在其间，她接受歌曲请求。
你和大家一起唱的是什么歌？
哦，我们正在绕山唱歌，艾比。
哦，那是经典。你有没有大喊一声？
艾比只是过去三年推出的十多个人形机器人之一。有些是为了执行日常任务而设计的，而另一些则是为了娱乐而设计的。 Abby 的设计有一个更具体的目的，帮助照顾老龄化人口。
Jennifer Haroon 是 Abby 的创造者 Andromeda 的首席运营官。
有许多机器人是为了实用而制造的。
正确的。
它们听起来很棒。你知道，我喜欢东西，喜欢举起东西。确切地说，就是洗碗、叠衣服。那就太棒了。嗯，你知道，那就是供其他人建造。因为我们非常注重陪伴，而且我们发现我们的客户关心居民的福祉，这就是为什么他们对利用艾比如此感兴趣，她真的可以与员工一起工作。
在人形机器人的所有用例中，老年人护理可能是最有前途的。首先是涉及的资金，这在美国是一个惊人的数字。
如果我们看一下长期护理需求的总体支出，每年大约为 350 至 4000 亿美元。这大约是GDP的百分之一半到百分之二。
Gopi Shah Goda 是布鲁金斯学会退休保障项目的主任。
每 100 名 65 岁及以上的人，大约有 24 人为他们提供护理。其中 20 人是无薪家庭成员或朋友，其中 4 人是正式的家庭护理人员或疗养院工作人员。众所周知，人口结构的变化、家庭规模的缩小、人们离开家庭的距离越来越远、劳动力中女性数量的增加，所有这些都给人口供应、为有需要的人提供护理的家庭成员带来了压力。
对护理人员的需求正在增长。政府预计未来十年每年家庭健康和个人护理辅助设备的职位空缺约为 760,000 个。
当我们思考技术在这个市场中的作用时，到目前为止还没有什么可借鉴的，但有一项研究对日本的疗养院进行了为期两年的调查。因此，该研究发现的一件事是，在采用一些新技术的疗养院的两年期间，就业实际上有所增加。这背后的原因或可能发生这种情况的部分解释是因为日本这些疗养院的工人短缺。通过引入一些技术，它可能会改善这些工作的工作条件，并导致更多的人进入这个行业。我们还看到，初级护理人员的工资实际上有所增加，但经验丰富的护理人员的工资实际上有所下降。这表明，这项技术可能会让经验不足的工人在工作中变得更加熟练，嗯，比其他情况下他们本来会更熟练。在此类技术的帮助下，经验回报可能会减少。
接下来你想做什么？
即使是专门为护理而设计的机器人，其能做的事情也有限。尽管人们普遍担心类人机器人会扰乱劳动力市场，但研究艾比的研究人员，如 Richelle Fritz 和 Shu-Fen Weng，并不认为伴侣机器人会很快取代护理人员。
人形陪伴机器人不可能在所有方面都取代看护人。当然，他们不会取代像这样的记忆支持社区的工作人员或护士。替代因素根本不存在。
我想我们，你知道，人类类人机器人的现状，它呃主要是在这个陪伴上。还有认知刺激的指导，可以与人类机器人交谈，以改善认知功能。呃还有呃情感支持。
老年人护理只是更广泛地推动在医疗领域使用机器人技术的一部分。 Kimberly Powell 是 NVIDIA 医疗保健副总裁。这家芯片制造商正在大力投资物理人工智能背后的计算和模拟技术。
我们正处于人工智能和开发领域的一个令人难以置信的时代。它的出现恰逢世界对医疗保健服务的需求超过了我们所能提供的人力。
未来的医院是一个机器人。解释。
我们需要思考一切，从如何给予医疗保健专业人员时间，最终让患者获得时间并过上更健康的生活。其中很多都始于生产力。那么如何改善运营以及提高生产力呢？这很大程度上与感知周围环境的能力有关。然后在这个代理人工智能的新世界中使用大型语言模型来触发新的见解、新的实时呃信息，我们可以在哪里优化物流？我们怎样才能让设备在正确的时间出现在正确的地点。你确实需要鸟瞰图。它还为未来两年和五年医疗保健领域的发展提供了必要的组成部分，这将是大量物理人工智能的部署。
因此，NEO 以 3D 方式看待世界，这样他就能真正了解自己的存在。
人形机器人还处于进入世界的这个阶段，重要的是你采取的每一步都基于什么是可靠性极限、什么是安全极限、什么是能力极限。
Doss Slattaper 是 1X 的首席设计官。人形机器人 NEO 背后的公司。
我现在是自己操作。没有人远程控制我。
尽管它承担了家务劳动，但他们并没有将老年人护理作为主要关注点。
现在，我们所有的 NEO 都在做他们将会成功的事情。这既是为了发展智力，也是为了发展市场，扩大业务规模，等等。我们必须不断增长，否则我们永远无法进入我们所瞄准的对世界产生最大影响的市场。所以养老对我们来说是非常有意义的。这是你可以对世界产生的最巨大的影响之一。但我们之所以没有将其作为第一步，是因为你想再次从你可以成功的事情开始。老年人护理工作也相当活跃。当然，我们可以从解决一些小问题开始，我想我们会的，我们会看到这种情况开始发生，我想今年。但当谈到老年人护理时，有很多，你知道，你可以选择，你可以帮助把人们从床上抱起来，你送他们去洗手间。与老年人护理相关的很多事情都需要这些机器人的安全限制达到我们作为一个行业尚未达到的水平。
那么给我更多的真实感。您专注于 NEO 和公司可以确定、可以执行的任务。现实是什么，我们在谈论什么样的事情？
因此，我们正在处理许多可执行的拾取和放置任务，例如移动物体。我们要处理各种事情，从在房子里走动到处理非常简单的家务，比如为客人开门。这些是我们想要可靠地解决的事情，并且我们希望以最通用的方式来做到这一点。因此，能够使用我们的世界模型跳入任何房屋并在任何房屋中进行操作，这对我们来说很重要。
让我们来看看 1X 真正关注的地方。最终的目标是让这项技术走进千家万户。我这样说对吗？
是的。
那么，在这个过程中，我们处于什么位置，你可以控制什么，外部世界受到监管，嗯，而且，你知道，说实话，消费者，他们是否愿意在家中拥有机器人？
所以意愿超级高。好像超高啊在我们推出预购的前五天内，呃，为了让人们表达他们的兴趣并缴纳 200 美元的可退还押金，有 10,000 人想要一个机器人。因此，需求是巨大的，在我们自己的旅程中，我们现在基本上处于与机器人一起生活的阶段。我的意思是，从早期的测试来看，我们基本上就像，呃，把机器人放在那里，看看它的感觉如何，呃，把新的设计放在那里，看看它是否适合房子，到后来的测试，我们让机器人来敲我们的门，看看我们是否希望机器人以这种方式到达我们的家，而不是包裹着。
机器人来了。到了那里，就没有回头路了。它们将成为我们生活的一部分，无论是在工作场所、在家里，它们已经出现在旧金山的街道上。特别是对于人形机器人来说，如果它们要与我们日常互动，它们就需要具备情商。
是否有一天，艾比确实拥有实用功能，远离情感支持。例如，艾比现在无法举起或移动物体。
这是正确的。这不在我们今天的计划中，我什至不认为，你知道，明天，因为我们非常关注陪伴和情商。要真正构建我们正在构建的社交操作系统层，比听起来更难，你知道，最深层的技术问题。
NEO，你能告诉他们你的手有多快吗？
无论是为了实用性还是情感支持，或者两者兼而有之，机器人现在已经出现了。他们到来的时候，我们可能最需要他们来照顾人口老龄化的速度，而我们无法雇用护理人员来支持他们。他们可能会解决我们的问题或创造新的问题，但无论哪种方式，我们可能都必须学会与他们共存。
我认为在接下来的几十年里，你会希望两种东西共存，一个物理机器人和人类，对吗？因为病人仍然存在于那个环境中。所以你不会只为机器人设计一个环境，因为人类必须在里面。这不像一个熄灯的制造工厂，对吧？病人还在这里。它仍然是一家医院，我们需要灯亮着，我们需要人际互动。所以这确实是两者的共存。
艾比，你能挥手再见吗？哦，她走了。再见艾比。