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Amazon is under the microscope of the federal government— again —over allegations that it has been undercutting the companies that sell on its marketplace.
周一，联邦贸易委员会和 22 个州提起诉讼，指控这家电子商务巨头颠覆性地提高了超过 100 万家在 Amazon.com 上销售商品的企业的广告价格。
该诉讼向西雅图联邦法院提起，称亚马逊抬高了市场卖家和品牌的促销价格。美国联邦贸易委员会声称，在七年的时间里，亚马逊“暗中大幅提高”卖家在其平台上做广告所需支付的价格，可能榨取了总计数百亿美元的超额广告收入。相关故事 行业新闻 有投诉吗？亚马逊称“与客户服务部门对话，而不是与法院对话” 物流亚马逊员工在纽约市政厅举行集会，送货法案势头强劲
“当世界上最大的在线零售商之一从事不公平和欺骗性行为时，其影响可能是惊人的，”联邦贸易委员会主席安德鲁·N·弗格森 (Andrew N. Ferguson) 表示。 “亚马逊拥有数以百万计的广告客户，他们被误导而支付了高得多的价格。这些更高的成本很大程度上转嫁给了美国消费者。特朗普总统领导下的联邦贸易委员会不会允许这种欺骗行为继续下去。”
阿拉斯加州、亚利桑那州、加利福尼亚州、科罗拉多州、佛罗里达州、爱达荷州、伊利诺伊州、印第安纳州、爱荷华州、肯塔基州、路易斯安那州、马里兰州、内布拉斯加州、新泽西州、纽约州、北卡罗来纳州、俄克拉荷马州、宾夕法尼亚州、罗德岛州、南卡罗来纳州、佛蒙特州和华盛顿州的总检察长加入了联邦贸易委员会的诉讼，并写道，未公开的附加费已经影响了超过 50,000 家参加拍卖的中小企业。该公司电子商务网站及其移动应用程序上的广告展示位置。
拍卖允许公司对商品推广广告、品牌推广广告和展示广告进行竞价，当消费者在亚马逊搜索栏中输入关键字时，这些广告会与常规搜索结果一起显示。展示位置将拍卖给每个关键字的最高出价者。
投诉称，亚马逊歪曲了其拍卖行为，告诉潜在的广告商，它进行“第二价格”拍卖，其中每次拍卖的获胜者只需为广告关键字的每次成功出价支付“比第二高出价者多支付一美分”。然而，FTC 声称，在实践中，亚马逊在近 80% 的情况下向商品推广广告商收取了自己的中标价格，并将其名义上的“第二价格”拍卖转变为第一价格拍卖。
投诉称，这对广告商来说很重要，因为这会影响他们选择出价的方式。亚马逊的做法可能导致广告买家的出价高于平常。 And, the complaint said, auction pricing has also carried “a surcharge hidden in it” since 2019, the FTC wrote, quoting an internal Amazon document. The company changed its auction rules around that time without notifying advertisers, and the surcharge, referred to internally as a “soft reserve price” has resulted in advertisers shelling out far more than the price determined at auction.
A separate internal Amazon document quoted by the FTC and the states alluded to the existence of an “invented auction participant” designed to drive up the price of ads at auction. The lawsuit quoted correspondence from an Amazon employee that said the surcharges enable the company to fetch ad prices “beyond what [can] be achieved through advertiser competition.”
当然，在黄金日和黑色星期五等购物假期投放的广告对通胀的推动作用最大。 The lawsuit pointed to correspondence obtained by the FTC from 2024 wherein two senior executives—Amazon’s head of Amazon Ads and its chief digital economist—discussed the fact that the company’s “clever non-transparent way to charge first price” has been an “incredibly effective way to drive revenue.”
起诉书还声称，亚马逊的高管积极试图隐瞒其附加费定价系统，并对直接询问该公司是否改变了拍卖形式的广告商撒谎。内部文件显示，亚马逊意识到这可能产生的影响，员工之间的通信表示，披露附加费将导致“对广告商信任的不可挽回的损害”，以及降低出价的“螺旋式下降”，可能严重影响公司的收入。
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