亚马逊 $AMZN +1.01% 周四开始根据联邦贸易委员会 25 亿美元和解协议的扩展版本,向数百万额外 Prime 客户发放自动付款,最高个人付款额从 51 美元提高到 200 美元。
FTC 于 9 月 17 日宣布,联邦法院已批准该机构和亚马逊提交的一项联合动议,以加速和扩大未来对消费者的支付。根据修订后的命令,符合条件的客户范围已扩大,并且无需接收者采取任何行动即可分配付款 - 无需索赔、通知或表格。
根据最初的条款,一年内使用 Prime 优惠次数少于 10 次的客户有权获得最高 51 美元的退款。修订后的命令引入了以前不符合资格的群体——那些在一年内使用了 11 到 20 次 Prime 福利的人——他们被排除在之前的分配轮次之外。从今天开始,这些消费者就有资格获得自动退款。
据 FTC 称,付款将通过 Venmo 或 PayPal$PYPL -2.52% 或通过邮寄支票支付。 FTC 表示,截至 2026 年 9 月,亚马逊已向消费者支付了超过 8.45 亿美元的和解金。
如果消费者在 2027 年 2 月之前接受的付款总额低于规定的门槛,亚马逊将向那些已经根据和解协议付款的人发送另一轮付款。这些消费者中的每一位最多可获得 149 美元的额外收入,从而使他们的累计支出达到 200 美元。据 FTC 称,该轮补充付款将于 2027 年 4 月开始,并且也将自动分配。
这项和解于 2025 年 9 月达成,解决了 FTC 的指控,即亚马逊在数百万客户不知情的情况下为其注册了 Prime,并通过该机构所称的操纵或欺骗性用户界面设计使取消变得困难。亚马逊否认有不当行为。该协议包括向 FTC 支付 10 亿美元的民事罚款以及一项单独的 15 亿美元消费者基金。
和解的早期阶段要求未收到自动付款的客户在 2026 年 7 月 27 日之前提交索赔。提交索赔的客户预计将在 2026 年 9 月左右收到付款。
亚马逊还面临着单独的法律挑战。美国联邦贸易委员会 (FTC) 于 8 月对该公司提起诉讼,指控其操纵广告拍卖系统向企业收取过高费用,亚马逊称此案“具有误导性”。联邦贸易委员会指控亚马逊利用垄断权力损害第三方卖家的另一起案件预计将于明年接受审判。
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