各行业是否开始从人工智能服务中看到投资回报(ROI)?摩根大通 (JPM) 首席执行官杰米·戴蒙 (Jamie Dimon) 告诉《商业内幕》,虽然人工智能帮助减少了该银行某些领域的工作岗位,但它并没有有助于降低运营成本。
早间简报主持人朱莉·海曼 (Julie Hyman) 与雅虎财经技术编辑丹·豪利 (Dan Howley) 和《今日商业内幕》执行编辑丹·德弗朗西斯科 (Dan DeFrancesco) 一起详细讨论了企业如何利用人工智能来提高效率。

我一直在浏览迄今为止已发布报告的公司,它们不是科技公司。他们获得投资回报了吗?嗯,摩根大通,你们在《商业内幕》上写了这篇文章。嗯,摩根大通的杰米戴蒙出来说,
由于人工智能,我们在银行的某些领域裁员了 30% 到 40%。但他表示,他认为这将流向消费者。它不一定会为他们节省很多钱,但可能会在某个时候让他们赚更多的钱。但如果没有,我们仍然感觉不到我们已经到了那个阶段。
是的,他还表示,其中很多裁员不一定是彻底裁员,而是在公司内部重新定位这些人员。所以,我认为仍然很多,我们仍处于实验阶段。他们仍在获得生产率的提高。我认为并且我相信 B ofA 呃首席财务官提到了这一点。我认为真正有趣的是代币价格以及它如何开始影响事物和这个概念,你知道,我们有代币最大化,但现在我们将有模型最大化的想法。就像你想把钱花在哪里
关于超高端型号,您希望低成本型号走向何方,以及这种情况如何发生。但同意了。我,你知道,我经常从技术人员和丹那里听到的事情,如果你也听到这个,我会很好奇,当你看到人们因为人工智能而彻底裁员时,这不一定是因为他们提高了生产力,而是因为他们需要补贴这些人工智能投资并节省资金。那些真正获得巨大收益的人正在招聘,因为他们会说,我们正在做更多的业务,我们的效率更高。所以这至少是我的看法。
老实说,这是对人工智能的反驳之一,人工智能将使每个人失去工作。嗯,嗯,不,如果我们提高效率,雇佣更多的人,那么我们将能够拥有更高效的业务并带来更多的收入,无论业务是什么。我认为这很有趣,因为我们也看到一些公司过早地进行裁员,并表示,人工智能将能够处理这个问题。然后夹着尾巴回来说,实际上,你知道吗?你们能回来吗?因为我们远远超出了我们认为人工智能可以做的事情。
我认为目前仍处于实验阶段。我的意思是,你知道,我们仍在讨论人工智能是否会让人们失去工作。是的,我们看到了一些裁员,但我们也看到一些新的工作岗位随之出现。嗯,我确实认为,虽然我们已经讨论了四年了,但这种重大技术的推出还处于早期阶段。我想现在每个人都想得到答案。
当然,嘿,如果我的工作岌岌可危,我昨天就想知道答案,我是否必须做点什么来提高不被解雇的机会。但我我认为现在还为时过早,决策者甚至不知道要做出什么决定。
我还要说的另一件事就像所有关于它是变革性技术的炒作一样。如果你看看公司实际上在说什么,你会发现,至少现在,尤其是非科技公司,看起来更像是普通企业的运营效率,对吧?这就是杰米·戴蒙德(Jamie Diamond)所说的一些内容。
我昨天与 Aetna 总裁进行了交谈,他们进行了这项调查,讨论了医疗保健提供者和保险公司之间的关系,人们的情绪有所改善,他们将部分原因归因于数字工具。但这就像以更有效的方式获得预授权。我正在关注联合医疗保健,他们的嗯,我猜他们刚刚结束了电话会议,他们正在谈论人工智能,但这正在帮助我们更快地前进。我们用它来改善服务
互动,减少行政负担,支持更好的服务呃决策。就像他们为提供商使用的监听功能一样。但这样对我来说听起来并没有什么转变。这听起来像是让每个人都喜欢效率更高的百分比。
这就是投资回报率对话的切入点,因为如果你的效率提高了很多,但我们支付了更多的代币,我们真的得到了好处吗?
是的。
我认为这也是我的意思,你必须对人工智能公司和超大规模企业所说的话持保留态度,对吧?因为他们越能炒作他们所销售的产品,就会有越多的人购买它,你知道,所以我的意思是,由于人工智能,这将成为世界末日,这是一种很好的销售方法,你知道,如果它那么强大,也许我应该投资它。我确实认为,尽管朱莉娅是对的,但它确实是这样的
你知道,这将改善人们的工作方式,对吗?我谈论它的方式几乎就是互联网,对吗?也许,我的意思是互联网从根本上带来了变革,对吧?我的意思是,我们现在就在互联网上。你知道,你可以在世界任何地方订购一辆车,你知道,我的意思是整个经济体都是因此而开始的。
人工智能会这么做吗?我不知道。我的意思是,也许,也许它只会帮助我们在某些领域的生活变得更轻松一点,然后在其他领域,它会带来变革,生命科学,类似的事情。真正重要的东西,不是归档电子表格,而是像,你知道的,大脑的东西。比如治疗癌症之类的。诸如此类的事情。我想我认为这就是有两种两种想法。
我确实认为,对于普通人来说,我认为只是让当天的平均繁琐变得更好。这就是我们所看到的。
这并不是什么,但这值得吗?是问题。
你说得对。我还认为,所有这些对话都存在一个巨大的警告,即人工智能是一个很好的替罪羊。你知道,如果我是一名高管,我是否必须承认我搞砸了,我做出了一系列错误的战略决策,也许在新冠疫情之后,当招聘疯狂且费率为零时,我在某些领域过度招聘,或者我可以说,伙计们,我们从人工智能中获得了这些令人难以置信的收益,我们需要精简,我们需要扁平化。这就是为什么我们需要削减。事实上,这比说“也许我并不像我想象的那么好”要容易得多。
是的。是的。我认为这对于 XA X 科技公司来说意味着什么。我认为当我们开始讨论超标量收益时,就像这些公司对自由现金流的整个讨论一样。我的意思是,就你的观点而言,我们将看看人们在报告时是否真正关注,或者是否就像在财报发布后的平静时期,所有这些讨论都开始再次爆发。
好吧,如果是的话,那就很有趣了,因为元、微软,一旦他们开始谈论增加支出,股票就会下跌,对吧?我认为这是,你知道,元
这取决于哪家公司。最初他们都宣布了支出计划,一切都在上涨。
确切地。每个人都得到了,但一切都上涨了,然后他们再次宣布,一切都被粉碎了。现在情况有点混乱,好吧,谷歌将花费更多。没错,它们很酷,因为我们可以看到它为什么会去向。微软。好吧,我们有一名副驾驶,我们收到了不同的报告,也许人们喜欢它,也许他们不喜欢。 Meta,我不知道,你在制作狗用后腿行走的奇怪视频,你知道,六个射手之类的。很奇怪。我认为对于呃元来说,
是否存在有两件事。微软必须谈论副驾驶座位的增长。我认为那将是巨大的。呃,我认为,他们的能力限制问题已经成为一个问题太久了。他们必须给出一些指示,表明他们何时会看到隧道的尽头。嗯,对于元来说,最重要的是马克扎克伯格会宣布云业务吗?我认为这对他们来说意义重大。
呃,我的意思是,你看,他们会作为亚马逊、微软、谷歌的全面竞争对手吗?它们会成为新云吗?他们是否会走 SpaceX 似乎正在走的路线,即,呃,我们有一些额外的东西,你想买吗?感觉就像一场旧货旧货出售,对吧?就像我们正在发生的那样。所以,我认为这对 Meta 来说意义重大。我认为,谷歌,你知道,继续做你正在做的事情。亚马逊也是如此。我的意思是,这会很有趣。
您看到 Open AI 今天发布了一些新商品吗?
哦,是的。是的。
你看到这个了吗?
我没有。
所以还记得 Palenteer 杂务外套,这是我最喜欢的外套之一,对吧?显然,它立即售罄。所以现在 Open AI 有商品了。他们有这样的四分之一拉链,上面写着研究。他们有 Open AI 袜子,上面有类似的标志。好的研究需要时间谁在买,谁在买这个东西?
谁在买?谁在买这个东西?
我的意思是,人们,老实说,真正的信徒。但它也像
或者是真正的信徒或认为他们可以在 eBay 上赚钱的人,对吧?
嗯,这就是经销商。经销商,一定是这样。
我认为这会是很多。
但这感觉就像一个烫手山芋。就像谁是最后一个人一样,我今天早上想穿什么?我的 Open AI 连帽衫。我不在那里工作。
也许这很讽刺。也许这很讽刺。
是的,我的意思是现在你就像
或者如果你想在街上被骂,你可能会戴上它。
是的,我猜是讽刺领主。是的,在布鲁克林走来走去,就像,是的,我真的不喜欢开放人工智能,但我戴着开放人工智能。我觉得有一定的市场。你可能是对的。