亚马逊正“即将”获得批准将其无人机送货服务扩展到整个达灵顿,因为它希望在英国推出这项服务。

这家美国科技巨头于 2 月份启动了“有限”数量的航班,允许其达勒姆郡工厂 7.5 英里半径范围内的客户通过无人机交付某些物品。

亚马逊去年 1 月宣布达灵顿将成为其在英国的测试中心,这标志着 Prime Air 首次扩展到美国以外的地区。

在进行了 500 多次飞行和交付后,该公司表示,目前正在寻求民航局的批准,以覆盖整个城镇。

Prime Air 副总裁戴维·卡本 (David Carbon) 表示,亚马逊预计“很快”就能获得许可,最终目标是将这项服务扩展到整个英国。

目前,达灵顿符合条件的客户可以在两小时内收到物品,只要包裹重量低于 5 磅。

现场工作人员表示,迄今为止他们的最佳送货时间是 39 分钟。

在访问期间,卡本先生告诉新闻协会,无人机相对于货车的优势“非常简单”。

他说:“如果你需要在 60 分钟或更短时间内得到某样东西,我们的平均点击到交付时间(在美国接近一百万次交付)是 34 分钟。

“如果你要把一堆东西拼凑在一起,就很难找到正确的时机将它们放在正确的位置。

“因此,如果您进行单点交付,则更容易更快地从一个点传送到另一个点。

“另一个优点是它可以让人们远离道路。它可以消除道路上的拥堵,这意味着你不会增加拥堵和交通以及道路上带来的风险和诸如此类的事情,而且它是环境可持续的。

“因此,无人机有很多优势,但对我们的客户来说最重要的是,我们从未有客户说过‘把我的包裹寄得慢一点’。

“速度始终至关重要。”

作为达灵顿限量推出的一部分,Prime Air 向拥有花园、院子或车道的客户提供重量小于 5 磅且可放入大鞋盒的物品。

卡本先生表示,由于尺寸和重量的限制,人们订购的商品中约有 68% 符合无人机送货的条件。

在结帐过程中,顾客会看到其财产的卫星地图,其中显示了使用亚马逊数字地图和人工智能系统预先识别的“送货区域”选项。

然后,顾客可以选择这些落客区域之一,并提醒顾客保持该区域畅通。

在英国,Prime Air 目前已包含在 Amazon Prime 会员资格中,无需额外支付运费,但随着服务的扩展,这一点将进行评估。

卡本先生表示,该公司正在“研究这些细节”,但这“不会产生太多额外成本”。

7月份,一架亚马逊无人机运送包裹坠入达灵顿的一个花园后,启动了一项调查。

该公司表示,没有人受伤,初步评估是,一个延伸到移动车辆车顶上方的物体“在送货过程中无意中与一架 Prime Air 无人机接触”。

一位发言人表示,“无人机按照设计做出反应并安全着陆”。

卡本先生表示,Prime Air 曾发生过“一些”事故,但“比例并不高”。

他说:“在航空航天项目中,你可以按照你想要的安全水平进行设计,而我们的安全水平与监管框架规定的安全水平相称,这就是我们设计的目的。

“这就是为什么我们的无人机没有单点故障。这就是为什么我们永远不会失去对无人机的控制,如果发生什么事情,我们总是处于控制之中。

“我们在设计时考虑到了这些因素,以便我们能够满足此类车辆最严格的安全要求。”

卡本先生表示,MK30 无人机在完成交付时“并没有真正”引起广大公众的注意。

“当你在 400 英尺或 130 米的高度时,它们真的很难辨认出来。

“天空很大,背景很大,所以很难辨认出来。”

如果天气条件导致飞行不安全,Prime Air 就无法使用,并且由于大风,周四为当地利益相关者举行的计划演示也无法进行。

卡本先生说:“我们的设计可以应对小雨、小雪、阵风、最高时速 28 英里的情况……但就像所有航空航天一样……当天气不适合飞行时,你不会起飞,这也不例外。”

他说,顾客的反馈“非常棒”,并补充道:“人们很庆幸他们可以在想要的时候得到他们想要的东西,而不必跳进车里。

“比如婴儿配方奶粉、耳机——如果你要去机场却找不到耳机。

“所有这些日常必需品。无论是健康和美丽,还是医疗保健,或者只是任何东西,因为你有大量的选择可供选择。”