艾米莉·贾维
2026 年 8 月 1 日 08:00 星期六
Proactive 与 Miivo AI 建立了商业关系。本文是根据 Proactive 的编辑标准政策独立制作的。
艾米丽的职业生涯始于塔斯马尼亚州霍巴特澳大利亚社区媒体的政治记者。搬到加拿大多伦多后，她报道了新兴致幻剂领域的商业、法律和科学发展，然后于 2022 年加入 Proactive。她拥有深厚的新闻背景，其作品发表在澳大利亚、欧洲和北美的报纸、杂志和数字出版物上，包括《The Examiner》、《The Advocate》、《堪培拉时报》和... 阅读更多
积极主动的财经新闻和在线广播团队向全球投资受众提供快速、可访问、信息丰富且可操作的商业和财经新闻内容。我们所有的内容都是由我们经验丰富且合格的新闻记者团队独立制作的。
主动新闻团队遍布全球主要金融和投资中心，在伦敦、纽约、多伦多、温哥华、悉尼和珀斯设有分社和工作室。
我们是中小型市场的专家，我们还让我们的社区了解最新的蓝筹公司、大宗商品和更广泛的投资故事。这些内容能够激发并吸引有积极性的私人投资者。
该团队提供整个市场的新闻和独特见解，包括但不限于：生物技术和制药、采矿和自然资源、电池金属、石油和天然气、加密货币以及新兴数字和电动汽车技术。
Proactive 一直是一个具有前瞻性和热情的技术采用者。
我们的内容创作者拥有数十年宝贵的专业知识和经验。该团队还可以访问并使用技术来协助和增强工作流程。
Proactive 有时会使用自动化和软件工具，包括生成式人工智能。尽管如此，Proactive 发布的所有内容均由人工编辑和创作，符合内容制作和搜索引擎优化方面的最佳实践。
Miivo AI (TSX-V:MIVO) 首席执行官 Alex Damouni 与 Proactive 讨论了该公司新的客户洞察平台，以及该平台如何通过人工智能驱动的自动化提高客户参与度来支持中小型企业。
Proactive ：欢迎回到我们的 Proactive 新闻编辑室。与我一起的是 Miivo AI (TSX-V:MIVO) 首席执行官 Alex Damouni。很高兴再次见到你。你好吗？
Alex Damouni：也很高兴见到你。我做得很好。谢谢。
该公司为中小型企业提供了一个有趣的新工具。在讨论更广泛的平台之前，请先告诉我们新的客户洞察平台及其用途。
我们的客户洞察平台主要针对直接向消费者销售的企业而设计。每当客户在 Reddit、Google 和 Meta 等平台上留下评论或帖子时，企业都会立即收到通知。我们的平台将这些反馈整合到一个地方，并使用人工智能提示来推荐明智的回应。拥有多个客户接触点的企业（例如酒店、餐厅、健身中心和健康中心）可以提高参与度，同时减少响应所需的工作量。
声誉极其重要。当客户在网上发帖时，企业通常希望快速响应。你的人工智能帮助他们更有效地做到这一点？
绝对地。许多企业不断在社交媒体和其他在线平台上回答客户的问题。这使他们有机会更有效地与客户互动并使用人工智能辅助建议快速做出响应。
看来您建立的业务既可以为大型组织提供服务，也可以为预算紧张的小型企业提供服务。
这正是我们的愿景。我们推出了一个商业智能平台，帮助企业了解其运营中发生的情况并为广泛的行业提供服务。然后，我们引入了潜在客户发现者来帮助 B2B 企业识别合格的潜在客户。现在，我们推出了一款营销保留工具，可以帮助企业直接与消费者互动。这些产品共同支持我们构建一体化人工智能平台的目标，帮助中小型企业发展，同时扩大我们的目标市场。
客户反馈是否影响了您开发新产品的方式？
绝对地。我们正在与现场客户共同创建许多此类解决方案，以解决实际的业务问题。一旦我们确定了客户的共同需求，我们就会将这些定制解决方案产品化，以便它们能够使更广泛的客户群受益。
客户洞察平台现已推出。亚历克斯，感谢您