随着星巴克开发人工智能工具取代供应商软件，软件股下跌

随着星巴克开发人工智能工具来取代供应商软件，软件股出现下滑 Sam Boughedda 太平洋夏令时间 2026 年 7 月 9 日星期四凌晨 4:44 1 分钟读到 SBUX +0.25% IBM -1.33% NOW -2.66% CRM -1.73% MSFT -1.41% Investing.com ——周四盘前交易中 IBM、ServiceNow 和 Salesforce 股价下跌，此前有报道称星巴克正在使用人工智能开发内部软件，该软件可以取代目前从外部供应商购买的应用程序。开盘前，IBM 股价下跌 3%，ServiceNow 股价下跌 3.5%，Salesforce 股价下跌 4%。彭博社援引一份内部演示文稿称，据说这家咖啡连锁店正在构建微软系统的替代品，以跟踪库存和管理维护的 IBM 工具，星巴克开发的一些软件可能会在明年年底前推出，等待测试结果。根据彭博社查阅的内部会议记录，星巴克每年在软件上的支出约为 4 亿美元，首席技术官阿南德·瓦拉达拉扬 (Anand Varadarajan) 今年早些时候告诉员工，“有明显的机会减少软件支出”。据报道，该公司正在审查“每一份合同和服务”，作为削减 20 亿美元成本的更广泛努力的一部分。据彭博社消息人士透露，星巴克多年来一直致力于开发销售点系统以取代 Oracle Simphony。此外，报告还指出，星巴克企业技术团队有望在截至 9 月底的财年中削减约 3000 万美元的预算，其中包括约 1000 万美元的软件支出。这一消息加剧了软件公司面临的更广泛的担忧，即来自新贵或其自己客户开发的人工智能产品的竞争，这一趋势今年给软件股带来了压力。