托比·斯特林

阿姆斯特丹,8 月 21 日(路透社)——根据路透社审查的 8 月 17 日的一项决定,荷兰数据保护局 (AP) 决定根据欧洲数据保护规则对 Uber 处以 8.25 亿欧元(9.66 亿美元)的罚款,原因是在没有充分通知司机的情况下通过自动化系统停用司机账户。

此次罚款将是欧洲通用数据保护条例下有史以来第二大罚款,此前爱尔兰于 2023 年因 Meta 非法将欧洲 Facebook 用户数据传输到美国而对 Meta 处以 12 亿欧元罚款,Meta 对此提出上诉。

Uber 表示也会上诉。

一位发言人表示:“我们强烈反对这一决定和不成比例的罚款。”他补充说,该公司认真对待司机的权利,其当前的政策包括人工审查和司机对平台暂停提出异议的机会。

美联社证实了这一决定,但无法立即进一步发表评论。

GDPR 规则禁止仅由计算机算法做出对人们的生活产生重大影响的决策,并表示此类决策需要进行有意义的人工审查和质疑决策的方法。

裁决称:“美联社认定 Uber 侵犯了司机的权利,特别是不接受自动决策的权利,这会产生……重大后果。”

该决定称,“Uber 也侵犯了知情权”,并称该机构认为这是一个严重的问题,值得处以巨额罚款。

该案件涉及 2020 年至 2022 年欧洲发生的事件,最初源于法国的投诉。它由荷兰监管机构处理,因为 Uber 的欧洲总部位于荷兰。

Uber 暂时停职了一些涉嫌欺诈的司机,包括当其系统得出结论时,司机采取了不必要的绕道抬高票价或接受了行程而不打算完成行程。

Uber 表示,未经人工审核,它不会永久停用此类账户。

客户评级较低的司机有时会被永久停职。 Uber 表示,它不再仅通过自动化系统做出永久停用决定。

(托比·斯特林报道;克尔斯滕·多诺万编辑)