人工智能代理擅长产品发现，但他们很难完成交易。 PYMNTS Intelligence 的数据显示，虽然 1.32 亿美国成年人已经使用人工智能来协助零售购物，但这些自主系统的实际转化率仍然停滞不前。目前只有 3% 的交易涉及代理商，这揭示了寻找商品和完成购买之间存在巨大的鸿沟。
瓶颈在于竞争性结账协议的激增。距离黑色星期五还有 10 周，Visa 预测假期期间将有数百万人工智能代理购买，商户将面临 5 个以上的竞争标准——Visa IC、Mastercard Agent Pay/Connect、Stripe ACP/SPT、Google UCP/AP2、Meta Muse——而只有 3% 的交易涉及代理。每个协议的集成成本为 5000 美元至 500000 美元。协议扩散税——商家为支持多种竞争代理结帐标准而支付的实际成本——是对代理商务采用的约束性约束。
协议栈
每个主要支付公司都发布了自己的代理结帐标准。 Visa 的智能商务 (IC) Connect 为代理发起的交易提供商家端集成。万事达卡的代理支付提供了一条并行的途径。 Stripe 的代理商务协议 (ACP) 及其智能支付令牌化 (SPT) 扩展的目标是开发人员构建代理本机结账流程。 Google 的通用商务协议 (UCP) 与代理支付协议 (AP2) 和可验证意图推动了加密授权验证。 Meta 的 Muse 依赖于带有 Cover Genius 保险的 Stripe Link。
这些协议都不能相互干净地进行互操作。想要接受来自多个代理平台的代理发起的购买的商家必须单独集成每个协议。中端市场商家的集成成本从基本 Stripe ACP 实施的 5,000 美元到涵盖 Visa、Mastercard 和 Google 标准的完整多协议部署的 500,000 美元不等。
采用差距
数学是残酷的。目前只有 3% 的交易涉及代理商。然而，支持代理结帐所需的基础设施投资是巨大的。商家实际上被要求花费数万美元来集成渠道协议，而这仅占其收入的一小部分。
这就产生了先有鸡还是先有蛋的问题。如果没有商家协议支持，代理商无法完成购买。在代理交易量证明成本合理之前，商家不会投资于协议支持。协议扩散税是让双方陷入困境的摩擦。
整合问题
该行业面临着一个整合时间表，该时间表将以假期而非年份来衡量。如果 2026 年黑色星期五产生大量代理商发起的购买量，商家将被迫进行整合，而提供最简单整合路径的协议将获胜。如果代理贸易的表现低于预期，扩散税就会成为沉没成本，阻碍未来的投资。
解决多协议集成问题的平台——无论是通过整合还是通过抽象协议层的中间件——将捕获商家方的价值。在此之前，协议扩散税仍然是对代理商务采用的约束性约束。