Anthropic 正在构建同类型的跨产品生态系统，该生态系统帮助亚马逊和 Uber 等科技公司具有极大的粘性，其 S-1 表明该策略正在发挥作用。超过一半每年花费至少 10 万美元的客户现在同时使用 Claude 平台和 Claude Code 或 Cowork 等第一方应用程序，高于去年年底的约 30%。
“我们企业客户采用的速度和深度有力地证明了 Claude 在人工智能前沿的地位，”周一向美国证券交易委员会提交的 S-1 中写道。
截至 9 月 30 日，Anthropic 记录超过 11,900 名客户消费至少 100,000 美元；超过 1,900 名客户消费金额超过 100 万美元；大约 250 名客户每年花费 1000 万美元或更多。
Anthropic 将客户动力归因于“随着客户意识到在其组织中部署 Claude 的价值，使用量显着扩大”，这使得截至第三季度末的净收入保留率达到约 900%。
Anthropic 给整个传统 SaaS 行业带来了阴影，它认为 Claude 不是“服务于单一用例的静态产品”，而是涵盖模型、开发人员平台和用户直接交互的应用程序的“具有快速发展功能的前沿人工智能”。
文件中写道：“任何一层的进步都会跨越所有三层，加快我们提供更强大情报的速度”，并称这种“集成方法”是更多客户使用克劳德平台和第一方应用程序的原因。
剧本很熟悉。优步最初是销售乘车服务，但现已扩展到食品配送和货运领域。借助 AWS，亚马逊通过云计算服务吸引了客户，然后将这些关系扩展到存储、数据库和其他产品，使生态系统变得越来越难以离开。与这些公司一样，Anthropic 不必将每种产品出售给全新的买家：从 API 开始的企业可以将 Claude Code 部署给他们的工程师，然后将 Cowork 部署给更广泛的员工。
这些应用程序用户变得更有价值。根据文件显示，第三季度，使用 Claude Code 的 Claude Enterprise 客户中支出最高的 5% 每月支出大约是不使用该编码工具的普通企业用户的 20 倍。这一发现表明了每用户支出有多大的增长空间，并说明了为什么 Anthropic 热衷于将其应用程序纳入以 API 开头的帐户中。
Anthropic 表示，它通过投资应用人工智能团队来扩大有机扩散。内部应用人工智能团队与初创公司和企业合作，帮助 Claude 融入客户现有的技术堆栈，该公司最近与 Blackstone 和其他私募股权公司成立了一家名为 Ode with Anthropic 的独立合资企业，将前沿部署的工程师嵌入到企业中，与 Claude 一起构建定制的 AI 工具。
Anthropic 还依靠与超大规模提供商 AWS、Google Cloud 和 Microsoft Azure 的第三方分销合作伙伴关系。根据该文件所称的“联合上市方式”，Anthropic 与客户保持直接合同关系，并向每个云提供商支付费用，该公司表示，这可以“避免渠道冲突”并“设定定价”。
Anthropic 崭露头角的粘性战略可能变得至关重要，因为这家人工智能巨头寻求通过发布“旨在使我们现有产品的经济价值相形见绌的新产品类别”来不断“重塑我们的业务”。该公司表示，与典型企业相比，它将投入更少的精力来“巩固我们当前的产品和商业模式，并投入更多的精力来定义新的产品和商业模式”。
尽管 2026 年上半年收入增长令人印象深刻，达到 163 亿美元，高于去年同期的 12 亿美元，但该文件还指出了不利因素。帮助销售 Claude 的云合作伙伴越来越多地将 Anthropic 视为竞争对手，Anthropic 表示这可能会导致难以从他们那里获得所需的计算。该文件指出，亚马逊、谷歌和微软可能会优先考虑自己的需求或他们投资的竞争对手。
客户集中度是另一个风险。
“我们最大客户的需求发生任何不利变化……都可能对我们的业务和前景产生不利影响，”风险因素部分的部分内容写道。 “因此，我们一个或多个最大客户的支出大幅减少或失去，如果没有被新客户关系或其他现有客户增加的业务所抵消，可能会对我们的业务、财务状况和经营业绩产生不利影响。”
Anthropic 没有立即回应 TechCrunch 的置评请求。