PlayStation 前高管肖恩·莱登 (Shawn Layden) 对索尼从 2028 年起停止为其游戏机生产实体光盘的计划提出质疑。这位游戏资深人士称这是一个“大量电子表格化的决定”，并表示此举损害了该公司的声誉。
自 7 月宣布取消光盘决定以来，游戏玩家们一直在猛烈抨击索尼的决定，一个实体游戏倡导团体呼吁有组织的抵制，并且“不要取消光盘”请愿书获得了超过 385,000 个签名。尽管如此，索尼似乎并没有动摇，也没有给出任何改变方向的迹象。
“它改变了对话：你是否拥有游戏，你是否有权访问数字资产？”如果你卖不掉某样东西，就意味着你不拥有某样东西。如果你不拥有它，你买什么？如果你购买访问权，这听起来不太性感，”雷登告诉 The Expansion Pass 播客。“而且，正如人们倾向于做的那样，他们会考虑最坏的情况。”
就在几个月前，根据 Game File 查阅的法庭文件，索尼在加州一家法院辩称，没有任何理性的消费者相信他们拥有在 PlayStation Store 购买的数字游戏。
这一论点是针对拟议的集体诉讼的回应，该诉讼指控商店的购买按钮暗示所有权而不是可撤销的许可证。索尼声称其 PlayStation 服务条款和软件产品许可协议规定用户并不拥有该产品，用户应该理解这一事实。
2014年至2018年担任索尼互动娱乐美国公司总裁兼首席执行官的雷登声称，由于这一立场，索尼遭受了“重大品牌打击”。他还表示，这一决定可能是由电子表格预测推动的，该预测显示索尼可以控制成本并实现利润最大化。
这位前 PlayStation 高管强调，虽然可能只有 20% 的游戏玩家仍然购买实体光盘（由于数字下载很方便），但这部分社区往往是“最忠实的”。
“[他们]每款游戏都会购买两份。其中一款永远不会打开包装，而你只能玩另一款。这就像漫画书收藏家一样，”雷登说。 “我们是一个贪得无厌的收藏者，我们喜欢炫耀我们的东西。看看我的东西！所以，出于这些原因，我不同意这个决定。”
加密货币人群再次以此为契机，推销 NFT 作为游戏玩家问题的解决方案。 NFT 为持有者提供了可验证的所有权记录，支持者声称这将阻止索尼等公司撤销对游戏的访问权限。
然而，NFT 仍然依赖公共元数据和集中托管的文件，因此用户仍然依赖第三方来访问他们技术上拥有的内容。为了解决这个问题，元数据需要加密，内容需要托管在完全去中心化的基础设施上——但许多 NFT 的情况并非如此。