原文：Mark Zuckerberg wants Meta agents to "run your whole business"
在 Meta 最近的财报电话会议上，马克·扎克伯格暗示该公司对人工智能代理有宏伟的计划。现在，我们看到这些计划的第一部分正在实现。在该公司于伦敦举行的 Conversations 活动中，Meta 为依赖 WhatsApp、Instagram 和 Messenger 的企业推出了人工智能代理工具。
该新工具的正式名称为“元业务代理”，它将允许企业主委派许多日常任务，包括与客户互动和预约。 Meta 表示，业务代理将有能力“完成销售”并推荐产品，尽管人类企业主可以随时进行互动。
该公司已经在印度、墨西哥和巴西的小企业中测试了这些代理，并表示已有超过一百万人签约。现在，WhatsApp、Instagram 和 Messenger 上的任何企业都可以使用这些代理。
虽然这并不是 Meta 第一次允许企业自动化回复客户等事务，但该公司显然对该功能有着比另一个面向客户的聊天机器人更雄心勃勃的愿景。扎克伯格表示，最终目标是让代理“最终帮助你经营整个业务”，尽管他指出这也需要公司的底层人工智能模型不断进步。
与此同时，Meta 正在开发一套先进的代理功能，使代理能够更多地参与公司运营的幕后事务。这包括“进行市场研究、提供产品见解、连接工具来管理日历以及提供竞争情报。”这些功能尚未广泛使用，但有兴趣方的候补名单。
还有另一个重要的警告。正如您可能想象的那样，Meta 并不打算永远放弃所有这些新的人工智能驱动的功能。虽然该公司表示“开始”新的商业时代