原文标题：Microsoft hit by global outages: What happened and why?
微软表示，在全球 74 个国家的用户 Outlook 瘫痪、Teams 和 Copilot 中断超过 12 小时后，它在恢复其最广泛使用的工作场所服务方面仅取得了“微不足道的成功”。
该公司在周五早些时候在其服务运行状况页面上发表的一份声明中表示，它正在监控跨地区的活动，以评估服务器状态并寻找提高容量的方法。它说：“这包括审查服务器性能并确认已应用开发的补丁并在基础设施重启完成后按预期工作。”
原因以及服务何时恢复。
发生了什么？
微软产品的问题始于周四格林尼治标准时间 16:00 左右，当时用户开始报告他们无法访问其电子邮件平台 Outlook。大约一个小时内，停电追踪器 DownDetector 就记录了来自 74 个国家和地区的报告。
微软首先表示正在调查美洲的问题，但后来证实任何地区的用户都可能受到影响。它表示，受影响的基础设施在多个地区的负载增加，这可能是造成
连接错误。
该公司后来表示，一些服务器意外不可用，负载升高并不是由于流量增加造成的。
这种干扰从美国工作日一直持续到晚上。到欧洲周五早上，问题仍未得到解决，微软恢复的服务器再次出现故障。
“我不认为这是史无前例的。我的意思是，规模令人印象深刻，”技术分析师兼记者鲁珀特·古德温斯 (Rupert Goodwins) 告诉半岛电视台，“这对微软来说非常尴尬，对我们其他人来说真的非常烦人。”
有多少人受到影响？
微软尚未确认受影响的用户数量。
不过，用户可以通过 DownDetector 报告在线服务问题，该公司的数据只提供了部分情况。
截至格林威治标准时间周五 07:00 左右，该公司已收到来自 72 个国家/地区用户的至少 43,000 份有关 Outlook 问题的报告。真实数字可能要高得多，因为该数字仅计算访问该网站报告问题的人数。